Хамалите и лошия шеф

24/12/09 0 COMMENTS

Дори и най-малкото неприятно въздействие, от страна на ръководителите върху хамалите може да обърка значително правилната мотивация за извършването на хамалската услуга.Всеки нормално работещ човек, идва на работа с нагласата да се заеме с ежедневните си задължения и да свърши поставените му задачи, хамалите по време на извършването на хамалски услуги не правят изключение в това отношение.По този начин, когато всички си гледат работата в хамалската фирма, извършването на хамалски услуги става много по-лесно и организирано.
Едно от най-демотивиращите действия, които е способен да предприеме ръководителя на фирма за извършване на хамалски услуги, е да се държи зле с хората, които се грижат за задвижването на тази фирма.Негативното отношение към хамалите, преди да започнат извършването на хамалска услуга може да се отрази много негативно върху развитието на фирмата занимаваща се с транспортиране и преместване.
Не е желателно подхода към хамалите да е груб и първичен, достатъчно е да се обърне малко внимание, като на обикновени хора.Това действие от страна на ръководството би стимулирало допълнително желанието за работа, или поне не би настроило зле, самите хамали към извършваната от тях хамалска услуга.
Често пъти се наблюдава едно много ясно изразено надменно отношение от страна на ръководството към обикновените хамали.Когато с малко усилия, от страна на управляващите фирмата за хамалски услуги, се подобри диалога между хамалите и по-висшестоящите, ефекта от извършването на хамалската услуга ще е поразителен.
Хамалите са наясно със своето положение в йерархията на фирмата за извършване на хамалски услуги, и всеки ден приемат работата си и я извършват, защото това са им задълженията.Но едно просто действие, като употребата на добра дума, или нормално третиране , като човешки същества е способно да преобърне начина на извършването на хамалската услуга в много позитивно мероприятие.
Създаването на подходяща настройка за работа, от страна на ръководителите на фирмите извършващи хамалски услуги, е в интерес както на самите работодатели, така и на хамалите.
Почти винаги ръководителите са убедени, че дават прекалено големи заплати, а хамалите, че получават твърде малко за извършването на хамалската услуга. Хамалите , като работници са наясно с неизбежността на размера на месечното, или седмичното си възнаграждение и ще продължават да изявяват претенции към покачване , но позитивното отношение спрямо тях може да намали в пъти, недоволството от това , което получават.
Друг основен и много важен положителен фактор, който допринася за по-качествено и бързо извършване на хамалска услуга, в следствие на позитивно отношение, е че с течени на времето се изгражда добър, качествен и сработен екип, с желание за работа и изява на работното място, независимо от факта, че хамалите ежедневно се занимават с преместването на доста тежки предмети, по време на извършването на хамалската услуга.
Което неизбежно би довело да повече клиенти, респективно до по-голяма печалба за фирмата извършваща хамалската услуга, и в последствие, ако ръководителя е наистина добър, до повишаване на доходите на самите хамали извършващи хамалската услуга.
От позитивното отношение печелят всички, и работодатели, и хамали, и клиенти, но за съжаление е много трудно да се прилага ежедневно и своевременно, поради много причини.Поне може да се постараем.

Конфликти по време на преместване

19/12/09 0 COMMENTS

Не винаги при извършването на хамалски услуги от хамали, процеса по извършването на самата хамалска услуга минава гладко и планирано.Понякога са налице множество фактори влияещи негативно на настроението, както на самите хамали, така и на хората около тях.
Никак не е професионално от страна на хамалите да изпадат в конфликт един със друг по време на самото извършване на хамалската услуга.Най-малкото това прави лошо впечатление, първо за самите тях и в последствие се нарушава репутацията на самата фирма за хамалски услуги, в която работят хамалите.
При възникване на разногласие между намалите извършващи хамалската услуга, първо сигнално добрия тон преминава в спор, а в някои случаи, може и да прерасне в открит физически конфликт.Желателно е да се избягват такива ситуации на работното място , в случая полето на действие където се осъществява хамалската услуга от намалите.
Въпреки, че е малко вероятно да се случи, и твърде рядко човека, който е поръчал хамалската услуга може да стане свидетел на такава сцена не бива да се изключва потенциалната опасност.
По-високата култура, при подбора на намалите работещи във фирмата за извършване на хамалски услуги, значително би намалил конфликтите на работното място.Диалога между самите хамали и изясняването на всички потенциални причини, които могат да станат катализатор на скандал, по-лесно би се осъществил между разбрани и добри колеги.
Изясняването на йерархията и конкретизирането на задълженията на всеки един хамалин участващ във извършването на хамалската услуга, подобрява значително координацията и качеството на извършването и.
Не трябва да се наблюдава разделение на намалите от страна на ръководството, и толериране на отделни единици пред останалите. Защото това би подействало зле на качеството на извършване на хамалската услуга.
По-неприятния вариант е, по време на извършването на хамалска услуга да се стигне до разногласие с клиента, това трябва да се избягва на всяка цена от намалите, и да се подхожда много внимателно при прякото общуване на намалите по време на извършването на хамалската услуга.
Макар че понякога конфликта е неизбежен, дори и при често сменящите се условия по време на преместването, и различните по характер хамали, спора трябва да бъде решен в рамките на добрия тон и възпитание.
По този начин, дори и при едно такова действие , като извършването на хамалски услуги от хамали, би могло да се получи и нещо полезно, когато има изслушване между двете страни.
В обикновения спор, по време на преместване и извършване на хамалски услуги от хамали, няма нищо лошо, но много трудно се прави разлика между обикновения и добронамерен спорене, и прерастването му в скандал.
За хамалите нито спора, нито скандала са проблем, но е по-добре когато се избягват и двете по време на извършването на хамалската услуга, защото гладкото и бързо преместване и транспортиране от страна на хамалите, е показателно за много добри колегиални отношения по време на работа.Което от своя страна допринася за истински качествено и точно извършване на хамалската услуга.От което са доволни всички, както хамалите , така и техните шефове, и не на последно място, самия клиент.

Хамалско стимулиране

24/11/09 0 COMMENTS

Всичко, което ни заобикаля в ежедневието и по време на всички мероприятия, които извършваме ежедневно, всички контакти с хора и отминаващи ни случки и обстоятелства може да се каже, че формират средата на живот на даден индивид.
Но дали тази среда се доближава, или прилича по нещо с организацията и начина на работа в една хамалска фирма извършваща хамалски услуги с помощта на хамали, ще се постараем да изясним в по-долните редове.
Като за начало асоциирането с ежедневните рутинни задължения на всеки, до голяма степен могат да се причислят към работа, която не е хамалска, но също като при хамалите извършващи хамалски услуги, неизбежно трябва да се направят за да може да започне деня подобаващо.
Неизбежни неща като обличането сутрин,миенето на зъбите, приготвянето на дневния тоалет, и закуската, присъстват винаги и задължително в ежедневието, при хамалите извършващи хамалски услуги от една страна се наблюдават сходни неизбежни рутинни задачи за да започнат адекватно работа, и да пристъпят към извършването на хамалски услуги с подобаващо внимание и подготовка.
Хамалите задължително трябва да се приведат в подходящо работно облекло, подобаващо и подпомагащо извършването на хамалската услуга.Облеклото трябва да е удобно и по възможност да се почиства бързо и лесно.
Защото по време на извършване на хамалската услуга, не винаги, но в повечето случаи се наблюдава значително замърсяване и вероятността от повреда на хамалското облекло по време на извършване на хамалската услуга се увеличава многократно заради естеството на хамалската работа.
Повечето големи хамалски фирми, които извършват хамалски услуги осигуряват подходящи униформи или работно облекло на своите хамали работници, с което ги улесняват значително.
Привеждането на хамалите в подходящ външен вид е изцяло задължение на самите тях, но важното в случая е, че хамалите трябва да бъдат поощрявани да поддържат изряден и приветлив външен вид, защото при извършването на хамалска услуга, от всичките етапи през които преминава формирането на хамалската услуга, хамалите се явяват хората, които имат пряк достъп до потребителите на хамалската услуга.
Този визуален достъп осигурява на потребителя на хамалската услуга частично впечатление за самата хамалска фирма, ако работниците хамали са зле облечени и в неприветлив външен вид, в много от случаите на извършване на хамалска услуга това би направило лошо първо впечатление.Не случайно съществува народната мъдрост „По дрехите посрещат…..”,но за да може да се представи на ниво, и продължението от тази сентенция, е желателно насърчаването на хамалите извършващи хамалски услуги, към адекватен и подобаващ външен вид.
Мотивацията на хамалите при извършването на хамалска услуга е от особено значение за качественото извършване на хамалската услуга.Осигуряването на кратка почивка по време на извършването на хамалската услуга би стимулирало и обогатило качеството на самата хамалска услуга.Когато кратката почивка е съчетана и с лека закуска осигурена от фирмата занимаваща се с извършване на хамалски услуги, това би стимулирало допълнително не само качественото извършване на самата хамалска услуга, но и желанието в хамалите за по-адекватно и качествено извършване на хамалските задължения.
Но това изцяло зависи от фирмената политика на фирмата за извършване на хамалски услуги, и от начина на мислене на нейното ръководство.

 Page 6 of 14  « First  ... « 4  5  6  7  8 » ...  Last »