Винаги във всяко едно начинание свързано с общуването с хора, има доволни и недоволни, извършването на хамалски услуги от хамали не прави изключение.Вярно е , че не се работи директно с хора, при извършването на хамалски услуги от хамали , а се работи най-често с техните вещи по време на преместването и транспортирането.
Това не прави по-малко важно отношението към работата на самите хамали и правилното извършване на хамалската услуга, защото в крайна сметка целта на всяка една услуга , била тя и хамалска е да се осигури на потребителя максимално качество на приемлива цена.
Когато стремежа на хамалите по време на извършването на хамалската услуга е да задоволят точно и ясно изискванията на клиента и на своя работодател, тогава вероятността от получаването на негативна оценка под формата на рекламация ,за извършената от тях хамалска услуга, значително ще намалее.
Колкото са по-малко рекламациите при извършването на хамалски услуги от хамали , толкова по-добре е за всички , за да има качествено извършена хамалска услуга не е достатъчно само да с е спазват поставените изисквания.Хамалите трябва да влагат и нещо от себе си или поне малко това , което правят да им доставя удоволствие. Ако се придържат стриктно към правилата на извършване на хамалска услуга, тогава също , работата на хамалите ще е сполучлива , но няма да им доставя удоволствие и би могла да се превърне в бреме.
За това е желателно хамалската услуга да се извършва не само стриктно ,по неписаните правила за тази цел, а и малко желание от страна на хамалите значително ще намали тежестта от преместването и транспортирането по време на извършване на хамалската услуга.
Извършената по този начин хамалска услуга не само ще помогне на самите хамали да приемат работата си по-лесно , но и ще придадат смисъл на хамалската услуга , което ще я направи качествено извършена и без никакви забележки.
Разбира се винаги се намират капризни клиенти, които въпреки всичко решават да направят рекламация , но тя ще се дължи на съвсем други причини, не и на грешно и немарливо извършване на хамалската услуга от хамалите.
Като всяка една работа , така и в извършването на хамалски услуги от хамали , трябва да се подхожда със самочувствие и професионализъм , за да не се получават така нежеланите възражения от страна на клиентите.
По голямото старание от страна на хамалите по време на извършването на хамалската услуга, значително допринася за намаляването на рекламациите от извършените услуги.Когато за даден хамалин, не е от голямо значение факта, че извършва хамалски услуги и приеме факта , че това е просто работа като всички останали, и трябва да се извърши с нужната прецизност и желание , за да е свършена професионално. Това би било много по-добро решение отколкото да се задължават хамалите в спазването на правила и маниери на извършването на хамалската услуга.
И въпреки всички усилия, от стана на хамалите и всички останали участници по време на извършването на хамалски услуги, рекламации винаги ще има, важното е те да са възможно най-малко по време на извършването на хамалските услуги.

В бизнеса с извършването на хамалски услуги, за да остане доволен клиента поръчал извършването на хамалската услуга извършвана от хамали, трябва да бъдат осигурени всички необходими предпоставки, за да може хамалите да си свършат работата възможно най-качествено и в уговорените срокове.
Основно място в осигуряването на тези предпоставки, за качествено извършване на хамалската услуга заема , осигуряването на здрави и удобни помощни средства, които да послужат на хамалите за улесняване и създаване на необходимите удобства за работа.
Без тези приспособления за работа трудно би могла да се извърши желаната от потребителя хамалска услуга.Доброто състояние на помощните средства на хамалите, които те използват ежедневно в работата си при извършването на хамалски услуги се определя преди всичко от качеството на тези инструменти.
Всяка държаща на себе си фирма за извършване на хамалски услуги осигурява нужните условия за работа на своите хамали, като се старае да инвестира във възможно най-качествените помощни средства за извършване на хамалската услуга.
Тъй като няма строго определени стандарти при класифицирането на нужните инструменти за пълноценното извършване на една хамалска услуга от хамали, най доброто нещо при избора на такива инструменти е, организатора да се посъветва със самите хамали, какви точно са желаните уреди, които биха подобрили максимално, извършването на дадена хамалска услуга.
Защото самите хамали със своя ежедневен опит, най-добре биха се справили с задачата да подберат най-доброто за тяхната работа.Хамалите имат най-близка представа за коефициента на полезно действие на по-често подменящите се помощни средства, които ползват при извършването на хамалската услуга.За това чрез допитване до самите хамали, ще се изберат най-полезните и качествени приспособления за извършване на хамалски услуги, които те ползват.
Друг много важен фактор при осигуряването на добри условия на хамалите за извършване на хамалската услуга е, самата поддръжка и профилактика на средствата, които те ползват в ежедневието си.Чрез редовно почистване и правилно и грижливо съхранение на инструментите за извършване на хамалските услуги, се повишава техния трудов живот и се избягва необходимостта от по-често прибягване до осигуряване на нови единици от приспособленията, които ползват хамалите по време на извършването на хамалската услуга.
Поддържането на качествена и богата база от инструменти и средства за извършване на хамалски услуги, допринася значително за сигурността на работния процес, и много по-качествена работна среда за самите хамали.
Също така дава много по-добра позиция на пазара за хамалски услуги спрямо другите фирми и хамали.По-доброто оборудване допринася за, по-добра репутация на хамалската фирма сред бъдещите клиенти, в следствие на доброто впечатление, предизвикано от отзивите на вече доволните клиенти, които няма как да не забележат лекотата и професионализма на хамалите по време на извършване на хамалската услуга.
По голямата част от доброто впечатление и репутация се дължи на хамалите, които са извършили хамалската услуга с качествени и добре подбрани инструменти.
Не трябва да се пренебрегва и факта, че за самите хамали, по време на извършването на хамалската услуга, работата с добри помощни средства би могла да е много по-лесна и приятна, отколкото да се измъчват със стари и компромисни сечива, които ще им донесат повече проблеми, по време на извършване на хамалската услуга, отколкото да са полезни за самите хамали.

За да се извърши качествена хамалска услуга от хамали, единственото качество, което трябва да отсъства в характера на хамалите работещи във фирма за извършване на хамалски услуги , това е мързела.
Този толкова близък до всички хора ,чисто човешки недостатък, не подминава и работещите хамали, за съжаление този порок само им пречи да извършат качествено и на време хамалската услуга, с която са се заели.
Със сигурност мързелът, който е присъщ на всички нормални хора, може да окаже само и единствено негативно и неползотворно въздействие върху извършването на хамалските услуги от хамалите.Само по себе си, това качество не е особен проблем за самите хамали, а по скоро е проблем за техните работодатели.
Имено поради тази причина е много важно хората, които подбират персонала в една фирма за извършване на хамалски услуги да са с доста сериозен опит по отношение на правилната преценка при подбора на подходящите хамали за извършване на качествена хамалска услуга.
Понякога в много редки случаи това вредно качество на човешкия характер, не е толкова вредно, при извършването на хамалски услуги, дори е доста полезно за самите хамали по време на практическото извършване на преместването на тежките предмети.
В следствие на умерения мързел, и вродената природна интелигентност при някои от хамалите извършващи хамалски услуги, могат да се родят брилянтни идеи за по-лесно, и не толкова трудоемко извършване на хамалската услуга.
Възможно е мързела да се окаже катализатор на мисловни процеси свързани с чисто полевото извършване на хамалската услуга, а именно как по-лесно и бързо, един хамалин да извърши дадена хамалска услуга, така че, и работодателя във фирмата за извършване на хамалски услуги да е доволен.В същото време да са изцяло спазени и изискванията на клиента, и самия хамалин да не е вложил толкова много усилия за да извърши хамалската услуга.
Този начин на работа от хамалите извършващи хамалска услуга, е напълно реален, защото мързела поражда комбинативно и организаторско мислене, и точно поради тази причина е възможно да се третира и като полезно качество при хамалите извършващи хамалски услуги.
Разбира се това е компромисен вариант при извършването на хамалска услуга от хамалите.Желателно е самите хамали да притежават висока самодисциплина и желание за работа, както и самосъзнание и съвестност по време на извършването на възложената им хамалска услуга.
Защото мързела поражда и много дребни хитрини, които могат да изиграят много лоша шега на хамалите по време на преместването и да не успеят да завършат качествено и в точните срокове, хамалската услуга с която са се заели.
Нормално е хората, които не мързелуват поне мъничко да се срещат рядко, но в хамалските услуги е по-добре хамалите да са наясно в какъв размер могат да си позволят това.Ако мързелуването е в малко размери, и се ползва за отдушник, то тогава не би попречило значително на процеса по извършване на хамалската услуга.За съжаление по-често се наблюдава тенденция към злоупотреба, ако не се осъществява подобаващ контрол на работния процес по време на извършването на хамалската услуга.
Всяка фирма за извършване на хамалски услуги има своя политика и начин на работа, но за да остане на пазара, хамалите извършващи хамалската услуга са от много голямо значение, за това трябва да са добре подбрани.